Рекламный баннер 990x90px top
+18
USD 77.27
EUR 91.3
28 Февраля, Суббота
Рекламный баннер 468x60px posleobjav

Забыли отменить платную подписку на онлайн-кинотеатр, музыку или игры, и с карты списывают деньги?

03:00 24.01.2026 16+
Забыли отменить платную подписку на онлайн-кинотеатр, музыку или игры, и с карты списывают деньги?

С 1 марта автопродление подписок без вашего согласия станет незаконным!

️Что изменится:

Для автопродления нужно ваше прямое согласие.

Легко запретить списания — достаточно удалить платёжные данные или нажать «Отвязать карту».

️На какие сервисы это распространяется:

Онлайн-кинотеатры, стриминговые и музыкальные сервисы, игровые подписки, образовательные платформы, облачные хранилища, маркетплейсы и сервисы доставки с автопродлением.

️Что делать, если деньги всё равно списали:

Пример: вы отменили подписку и удалили карту из сервиса, а 5 марта с неё снова списали деньги.

1. Обратитесь в банк. Заявите о спорной операции и запросите возврат средств. Приложите доказательства отмены подписки: скриншоты, уведомление об отвязке карты из сервиса.

2. Напишите в поддержку сервиса. Пришлите те же доказательства и выписку из банка о списании средств. Часто компании возвращают деньги добровольно, чтобы избежать проблем.

3. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, если решить проблему через банк и сервис не получилось.

4. Направьте обращение в суд. Вы сможете взыскать не только незаконно списанную сумму, но и штраф в размере 50% от неё на основании ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

#объясняемрф
363

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 300x250px rightblock