Рекламный баннер 990x90px top
+18
USD 77.12
EUR 91.03
28 Февраля, Суббота
Рекламный баннер 468x60px posleobjav

АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН

23:16 16.07.2022 16+
АДМИНИСТРАЦИЯ ВИЛЮЧИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА: ДИАЛОГ С ЖИТЕЛЯМИ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН

С 2019 года администрация Вилючинска работает с обращениями жителей через программу обратной связи в системе «Инцидент Менеджмент». Программа проводит автоматический анализ и позволяет оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях.


Программа позволяет оперативно выбрать в информационном поле комментарии, в которых есть жалобы, вопросы, отзывы или предложения. Очень важно, что проблемы можно выявить и решить в короткие сроки, а комментатор получит ответ на свой вопрос в той социальной сети, в которой задал вопрос.

Всего во втором квартале 2022 года специалистами администрации города отработано 152 сообщения.

В топ-5 наиболее волнующих жителей вопросов вошли темы:
благоустройство;
состояние дорог;
безопасность;
ЖКХ;
мусор/свалки/ ТКО.

В Послании Федеральному собранию Президент РФ отметил важность прямого диалога с гражданами, в том числе через интернет, как запрос общества на перемены. Люди «лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», — сказал Глава государства. В рамках реализации концепции открытости власти такая работа сегодня выстроена в регионах и муниципалитетах страны, в том числе, путем внедрения информационно-аналитической системы «Инцидент».

#диалогсгражданами_ВГО #обратнаясвязь_ВГО

4849

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 300x250px rightblock